Archivní kopie webu modrak.cz – obsah se již neaktualizuje. www.modrak.cz

Jan Modrák: Osobní deník (nejen) o videohrách

Všeobecné | Středa 21.05.2008, 00:40

A nebav se s cizími lidmi...

Podle čeho se rozhodujete, za co utratíte své peníze? Přemýšlejte o tom, alespoň malou chvilku. Jakkoliv je vliv reklamy v podstatě neměřitelný (některé odvážné odhady dokonce tvrdí, že má reklama pouze 10% účinnost - ať už to znamená cokoliv, přesto to inzerentům stojí za to), nejrůznější výzkumy potvrzují jisté nasycení (jinými slovy: reklama je všude) a zdůrazňují rostoucí význam tzv. "world of mouth" marketingu. Tedy zjednodušeně řečeno - doporučení samotných zákazníků. Zkrátka šeptanda (detailně na Wikipedii). Samozřejmě to neznamená, že firmy prodávající zboží a poskytující služby rezignovaně odevzdaly svůj osud do našich rukou. Nikoliv, šeptandu se snaží aktivně a mnoha různými způsoby ovlivnit, mnohdy daleko za hranicí etiky.

Že se tak zhusta děje i u nás je samozřejmé. Existují první seriózní výzkumy, první odhalené případy a existuje samozřejmě Radek Hulán, který si na tom založil živnost. Na tom by ale ještě nebylo nic špatného - můžeme si o tom myslet své, ale takový člověk je soukromou osobou a jeho činnost je v souladu se zákonem. U zadavatelů už ovšem můžeme spekulovat minimálně o otázce etiky - v případu zmíněného falešného blogu odhalené PR agentury a zadavatel nejprve zapírali, aby nyní skandálně odmítali připustit, že podobný způsob propagace není v pořádku. A budou v tom pokračovat, dokud to jen půjde...

Zpátky k otázce - dáte na názor přátel? Nebo dokonce na doporučení cizích lidí z oblíbených internetových diskuzí? Jsou pro vás názory ostatních lidí (recenze teď stranou) relevantnější než například inzerce? Zcela jistě ano, nebo si to alespoň myslíte. Otázkou ovšem je, jestli i za tím nadšeným doporučením na fórech není člověk, jehož taková činnost živí. Nejde už totiž jen o falešné blogy (vzpomínáte na fiasko Sony s jeho netradiční PSP kampaní?), ale i o obyčejné diskuzní příspěvky. Herní byznys byl vždycky extrémně kompetitivní a výrobci konzolí odnepaměti dokázali příznivce ke svým produktům citově připoutat, ale to co se s rozvojem internetu rozpoutalo v poslední generaci konzolí, nad tím zůstává rozum stát. Osobně ani na vteřinu nepochybuji, že na tom mají nemalou zásluhu samotní výrobci konzolí a jejich guerillový marketing. Jak rafinovaně to funguje, si můžete přečíst v tomhle starším článku v magazínu The Escapist, kde získali výpověď jednoho z těch vykutálených tajných "prodavačů". Takže příště až budete surfovat internetem, mějte se na pozoru. Ať už jde o neškodné vtipné video na YouTube, osobní blogísek s autentickými názory nebo o seriózní dojmy z hraní na fórech, možná za tím je něco něco úplně jiného. A je jedno, jestli je na konci URL com nebo cz.